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El presente documento regula las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n<\/strong> aplicables a la prestaci\u00f3n del servicio de reserva online (en adelante, el \u00abServicio de Reserva Online\u00bb) y a la utilizaci\u00f3n de las instalaciones y salas de DIVERTYESPAI, S.L.<\/strong>, titular del sitio web www.divertyespai.com<\/a>, con NIF B55770044<\/strong> y domicilio social en C\/ M\u00e8xic, 21, Pol\u00edgono Industrial Tecnopark, Reus (Tarragona), Espa\u00f1a<\/strong>.<\/span><\/p>\n A efectos de estas condiciones, se entender\u00e1 por \u00abUsuario\u00bb o \u00abCliente\u00bb cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica que acceda al sitio web, solicite informaci\u00f3n, realice una reserva o contrate cualquiera de los servicios ofrecidos por DIVERTYESPAI, S.L.<\/span><\/p>\n La realizaci\u00f3n de una reserva o contrataci\u00f3n de servicios a trav\u00e9s del sitio web implica la aceptaci\u00f3n expresa, plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, que ser\u00e1n incorporadas al contrato celebrado entre el usuario y DIVERTYESPAI, S.L. El usuario declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado estas condiciones antes de completar el proceso de contrataci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Las presentes condiciones estar\u00e1n disponibles para su consulta, descarga y almacenamiento por parte del usuario antes de la formalizaci\u00f3n de la reserva, de conformidad con la normativa aplicable en materia de contrataci\u00f3n electr\u00f3nica.<\/span><\/p>\n DIVERTYESPAI, S.L. se reserva el derecho de modificar, actualizar o revisar estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legales, t\u00e9cnicos, organizativos o a las caracter\u00edsticas de los servicios ofrecidos. Las modificaciones no afectar\u00e1n a las reservas o contratos ya formalizados con anterioridad a su entrada en vigor, salvo que exista obligaci\u00f3n legal de aplicarlas. <\/span><\/p>\n La versi\u00f3n vigente de las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n ser\u00e1 siempre la publicada en el sitio web en la fecha de realizaci\u00f3n de la reserva.<\/span><\/p>\n <\/p>\n El servicio de Reserva Online tiene como finalidad permitir al usuario la reserva de salas y servicios ofrecidos por DIVERTYESPAI, S.L.<\/strong> a trav\u00e9s del sitio web www.divertyespai.com<\/a>.<\/span><\/p>\n La realizaci\u00f3n de una reserva implica la aceptaci\u00f3n expresa de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, que quedar\u00e1n incorporadas al contrato celebrado entre el usuario y DIVERTYESPAI, S.L.<\/span><\/p>\n El usuario declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado las condiciones aplicables antes de finalizar el proceso de contrataci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Asimismo, el usuario se compromete a cumplir las normas de utilizaci\u00f3n de las instalaciones, que estar\u00e1n disponibles en el establecimiento y\/o ser\u00e1n comunicadas antes del inicio de la actividad. En particular, queda prohibido realizar actuaciones que puedan ocasionar da\u00f1os en las instalaciones, incluyendo, entre otras, el uso de confeti, la colocaci\u00f3n de elementos adhesivos en paredes o mobiliario, o cualquier actuaci\u00f3n que implique un deterioro o una limpieza extraordinaria de la sala. <\/span><\/p>\n El usuario ser\u00e1 responsable del correcto comportamiento de los asistentes a la celebraci\u00f3n o actividad reservada.<\/span><\/p>\n Durante el proceso de reserva online, el usuario deber\u00e1 facilitar la informaci\u00f3n necesaria para la correcta gesti\u00f3n del servicio y seleccionar la fecha, horario, sala y servicios adicionales disponibles.<\/span><\/p>\n Una vez finalizado el proceso de contrataci\u00f3n, DIVERTYESPAI, S.L. enviar\u00e1 al usuario una confirmaci\u00f3n electr\u00f3nica de la solicitud de reserva.<\/span><\/p>\n La reserva quedar\u00e1 formalizada cuando DIVERTYESPAI, S.L. confirme la disponibilidad de la sala y se haya realizado el pago correspondiente indicado durante el proceso de contrataci\u00f3n.<\/span><\/p>\n El correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n enviado por DIVERTYESPAI, S.L. servir\u00e1 como justificante de la contrataci\u00f3n realizada.<\/span><\/p>\n El usuario deber\u00e1 conservar dicha confirmaci\u00f3n durante todo el periodo de vigencia de la reserva.<\/span><\/p>\n La reserva quedar\u00e1 confirmada mediante el pago del importe indicado durante el proceso de contrataci\u00f3n, que podr\u00e1 realizarse mediante los medios de pago habilitados por DIVERTYESPAI, S.L.<\/span><\/p>\n El importe restante, as\u00ed como los servicios adicionales contratados, deber\u00e1n abonarse en el establecimiento antes del inicio de la celebraci\u00f3n, salvo que se indique otra condici\u00f3n espec\u00edfica.<\/span><\/p>\n DIVERTYESPAI, S.L. podr\u00e1 solicitar una garant\u00eda para cubrir posibles da\u00f1os ocasionados en las instalaciones, mobiliario o elementos utilizados durante la celebraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n En ning\u00fan caso DIVERTYESPAI, S.L. almacenar\u00e1 datos completos de tarjetas bancarias ni solicitar\u00e1 al usuario informaci\u00f3n sensible de pago, como el c\u00f3digo de seguridad CVV, salvo que dicha gesti\u00f3n sea realizada directamente mediante una plataforma de pago segura autorizada.<\/span><\/p>\n El usuario ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os ocasionados por \u00e9l mismo o por los asistentes a su reserva cuando estos sean consecuencia de un uso indebido, negligente o contrario a las normas de utilizaci\u00f3n de las instalaciones.<\/span><\/p>\n El usuario podr\u00e1 solicitar la modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de una reserva conforme a las condiciones indicadas a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n Las nuevas reservas deber\u00e1n realizarse dentro del plazo indicado por DIVERTYESPAI, S.L. en sus condiciones de contrataci\u00f3n. Transcurrido dicho plazo sin que el usuario haya utilizado el servicio, la reserva podr\u00e1 considerarse definitivamente cancelada. <\/span><\/p>\n En el caso de reservas realizadas en fechas especiales con tarifas espec\u00edficas indicadas en la p\u00e1gina de reservas, podr\u00e1n establecerse condiciones particulares de modificaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n, que ser\u00e1n informadas previamente al usuario antes de finalizar la contrataci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Se consideran fechas especiales, a t\u00edtulo enunciativo:<\/span><\/p>\n DIVERTYESPAI, S.L. podr\u00e1 cancelar una reserva cuando existan causas justificadas que impidan la prestaci\u00f3n adecuada del servicio, tales como aver\u00edas graves, problemas t\u00e9cnicos, da\u00f1os en las instalaciones, situaciones de fuerza mayor u otras circunstancias que imposibiliten ofrecer la actividad en condiciones adecuadas.<\/span><\/p>\n En estos casos, DIVERTYESPAI, S.L. ofrecer\u00e1 al usuario una alternativa equivalente o proceder\u00e1 al reembolso de las cantidades abonadas cuando corresponda.<\/span><\/p>\n Los precios aplicables ser\u00e1n los indicados durante el proceso de reserva online en el momento de la contrataci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.<\/span><\/p>\n DIVERTYESPAI, S.L. podr\u00e1 modificar sus tarifas en cualquier momento. Dichas modificaciones no afectar\u00e1n a las reservas ya confirmadas y pagadas con anterioridad a la entrada en vigor de los nuevos precios. <\/span><\/p>\n El usuario se compromete a utilizar los servicios ofrecidos por DIVERTYESPAI, S.L. de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente, la buena fe, las normas de convivencia, el orden p\u00fablico y las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Queda prohibido utilizar los servicios con fines il\u00edcitos, fraudulentos o contrarios a estas condiciones, as\u00ed como realizar actuaciones que puedan causar da\u00f1os a las instalaciones, a otros usuarios, a terceros o a la imagen y reputaci\u00f3n de DIVERTYESPAI, S.L.<\/span><\/p>\n El incumplimiento de estas obligaciones podr\u00e1 dar lugar a la cancelaci\u00f3n del servicio y al ejercicio de las acciones legales que correspondan.<\/span> <\/p>\n DIVERTYESPAI, S.L. podr\u00e1 modificar, actualizar o adaptar las caracter\u00edsticas, funcionamiento, condiciones t\u00e9cnicas o normas de utilizaci\u00f3n de sus servicios cuando sea necesario por motivos legales, t\u00e9cnicos, organizativos, de seguridad o de mejora del servicio.<\/span><\/p>\n Estas modificaciones ser\u00e1n aplicables a las nuevas contrataciones realizadas con posterioridad a su entrada en vigor y no afectar\u00e1n a las reservas o contratos ya formalizados, salvo que dicha modificaci\u00f3n venga exigida por una obligaci\u00f3n legal o resulte necesaria por circunstancias excepcionales.<\/span><\/p>\n Los usuarios podr\u00e1n enviar sugerencias, comentarios o propuestas de mejora relacionadas con los servicios ofrecidos por DIVERTYESPAI, S.L. mediante el correo electr\u00f3nico indicado en el sitio web.<\/span><\/p>\n Correo electr\u00f3nico de contacto:<\/span><\/strong> info@divertyespai.com<\/a><\/span><\/p>\n El usuario se compromete a utilizar las instalaciones, mobiliario y equipamiento de DIVERTYESPAI, S.L. con la diligencia y cuidado necesarios, siendo responsable del correcto uso de la sala durante el periodo contratado.<\/span><\/p>\n Con car\u00e1cter general, los usuarios deber\u00e1n cumplir las siguientes normas:<\/span><\/p>\n Con el objetivo de preservar la seguridad de los usuarios y el correcto estado de las instalaciones, queda expresamente prohibido:<\/span><\/p>\n El incumplimiento de estas normas podr\u00e1 dar lugar a la exigencia de responsabilidades por los da\u00f1os ocasionados, as\u00ed como a la adopci\u00f3n de las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los usuarios y la correcta conservaci\u00f3n de las instalaciones.<\/span><\/p>\n2. Uso de los servicios de Reserva Online de DIVERTYESPAI<\/span><\/h1>\n
2.1 Servicios de Reserva Online<\/span><\/h2>\n
a) Objeto del servicio<\/span><\/h3>\n
b) Procedimiento de contrataci<\/span>\u00f3<\/span>n y confirmaci<\/span>\u00f3<\/span>n de la reserva<\/span><\/h3>\n
c) Precio, pago y garant<\/span>\u00ed<\/span>a por da\u00f1os<\/span><\/h3>\n
d) Cancelaci<\/span>\u00f3<\/span>n, modificaci<\/span>\u00f3<\/span>n y resoluci<\/span>\u00f3<\/span>n de la reserva<\/span><\/h3>\n
\n
\n
Cancelaci<\/span>\u00f3<\/span>n por parte de DIVERTYESPAI, S.L.<\/span><\/h3>\n
e) Precios<\/span><\/h3>\n
2.2 Obligaciones del usuario<\/span><\/h1>\n
2.3 Modificaci<\/span>\u00f3<\/span>n de los servicios y condiciones de uso<\/span><\/h2>\n
2.4 Normas de utilizaci<\/span>\u00f3<\/span>n de las salas<\/span><\/h2>\n
\n
Conductas prohibidas<\/span><\/h2>\n
\n